Política de Troca e Devolução

Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor. Por isso, se precisar trocar ou devolver um produto, veja abaixo como proceder:

Prazo para Solicitação

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento da encomenda.
  
  

Como Solicitar

• Entre em contato conosco pelo (16) 99453-9191 informando:
  
  

• Número do pedido
  
  

• Nome completo
  
  

• Motivo da troca ou devolução
  
  

• Fotos do produto (se for o caso)
  
  

Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, com embalagem original e todos os acessórios recebidos.
  
  

• Produtos com defeito ou avarias deverão ser comunicados imediatamente após o recebimento.
  
  

• Em caso de arrependimento da compra, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente, conforme previsto por lei.